Polityka prywatności

Aktualizacja: 24 października 2025 r.

1. Wprowadzenie

Witamy w Stephania-Butik.
Oferujemy zakupy online wraz z informacjami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, zapewniając naszym klientom spersonalizowane oraz bezpieczne środowisko zakupowe (dalej: „Usługi”).
Nasz sklep internetowy działa na platformie Shopify.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe naszych użytkowników – niezależnie od tego, czy odwiedzasz naszą stronę, dokonujesz zakupów, czy kontaktujesz się z nami.
Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką i akceptujesz opisane w niej zasady przetwarzania danych osobowych.

2. Czym są dane osobowe

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które mogą służyć do zidentyfikowania konkretnej osoby.
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy gromadzić następujące kategorie danych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres dostawy i do faktury, numer telefonu, adres e-mail.

  • Dane płatnicze: informacje o płatnościach, dane kart, historia transakcji.

  • Dane profilu: preferencje zakupowe, zachowania zakupowe, historia aktywności.

  • Dane transakcyjne: historia zamówień, zwrotów i wymian.

  • Dane komunikacyjne: wiadomości wysyłane w trakcie kontaktu z naszym zespołem.

  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, identyfikatory urządzeń.

  • Dane dotyczące korzystania z usług: informacje o przeglądaniu strony, kliknięciach, czasie wizyty, sposobie nawigacji po stronie.

3. Źródła danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą pochodzić z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, np. podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub kontaktu z nami.

  • Automatycznie, za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

  • Od podmiotów trzecich, takich jak operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług marketingowych lub analitycznych.

  • Od partnerów marketingowych, w ramach kampanii reklamowych i promocyjnych.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja i obsługa zamówień (płatności, wysyłka, zwroty, prowadzenie konta klienta),

  • dostarczanie powiadomień i rekomendacji spersonalizowanych,

  • wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych (np. newsletterów),

  • obsługa zapytań i reklamacji,

  • analiza zachowań klientów w celu ulepszania naszych usług,

  • spełnianie obowiązków prawnych, w tym odpowiedzi na zapytania organów publicznych.

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:

  • Shopify – w celu hostingu i funkcjonowania sklepu internetowego,

  • dostawcom usług, takim jak firmy obsługujące płatności, systemy IT, analityka danych, obsługa klienta,

  • partnerom marketingowym w celu realizacji kampanii promocyjnych,

  • w ramach transakcji biznesowych, np. fuzji, sprzedaży przedsiębiorstwa, postępowań upadłościowych,

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. sądy, organy ścigania).

6. Relacja z Shopify

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify – międzynarodową firmę dostarczającą narzędzia e-commerce sprzedawcom na całym świecie.
Shopify zapewnia bezpieczeństwo danych oraz zgodność z przepisami o ochronie prywatności.

Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza dane osobowe, znajduje się pod adresem:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Strony trzecie

Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów (np. mediów społecznościowych).
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani polityki prywatności tych stron.
Dane udostępniane tam (np. komentarze, polubienia) mogą stać się publiczne.

8. Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia.
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.
Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały nam przekazane, niezwłocznie je usuniemy.

9. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nadużyciem, dostępem osób nieuprawnionych, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

10. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO (GDPR) masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
kontakt@stephania-butik.com

11. Skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

12. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, w celu zapewnienia ochrony Twoich danych.

13. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@stephania-butik.com
Adres: Seneca 6, 3962 KR Wijk bij Duurstede, Holandia